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Was ist Kommissionierung?

Der Begriff Kommissionierung bezeichnet einen Prozess in der Lagerlogistik, bei dem Waren oder Güter aus einem Lagerbestand für einen Kunden- oder Produktionsauftrag zusammengestellt werden. Dabei handelt es sich um einen wichtigen Schritt im Lager- und Versandprozess, bei dem es darauf ankommt, die richtigen Artikel in der richtigen Menge auszuwählen, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Dies kann manuell durch Mitarbeiter oder mithilfe automatisierter Systeme durchgeführt werden. Mitarbeiter, die die Kommissionierung durchführen, werden Kommissionierer, Greifer oder Picker genannt. 

Das Ziel der Kommissionierung ist es, eine schnelle und effiziente Abwicklung von Aufträgen zu gewährleisten, um eine pünktliche und genaue Lieferung der Produkte an die Kunden zu ermöglichen.

Welche Bedeutung hat die Kommissionierung für einen effizienten Arbeitsablauf?

Ziel der Kommissionierung ist es, eine schnelle und effiziente Abwicklung von Aufträgen zu gewährleisten, um eine pünktliche und genaue Lieferung an die Kunden zu ermöglichen. Daher können durch eine Optimierung in diesem Bereich einige Vorteile für Unternehmen entstehen. Drei der wichtigsten stellen wir Ihnen im Folgenden kurz vor.

• Steigerung der Kundezufriedenheit: Eine effiziente Kommissionierung ermöglicht es Ihnen, Aufträge schnell und präzise abzuwickeln. Dies führt wiederum dazu, dass Ihre Kunden ihre Sendung rechtzeitig und vollständig erhalten und somit zufrieden sind.
• Reduzierung von Kosten: Ineffiziente Prozesse kosten immer Geld und erzeugen Stress - auch die Kommissionierung stellt hier keine Ausnahme dar. Fehler bei der Artikelzusammenstellung und unnötige Lagerbewegungen können die betrieblichen Kosten schnell in die Höhe treiben.  Eine effiziente Kommissionierung minimiert diese Kosten, da weniger Zeit, Arbeitskräfte und Ressourcen für die Abwicklung der Aufträge benötigt werden.
• Wettbewerbsvorteil: Ein verbesserter Kundenservice und eine Reduzierung der Kosten durch effiziente Kommissionierung bringen einen Wettbewerbsvorteil mit sich. Ein effizientes Kommissionierungssystem kann also dabei helfen, den Ruf Ihres Unternehmens als zuverlässiger und kundenorientierter Partner zu stärken.

Mehr Effizienz bei der Kommissionierung – 7 Tipps

Eine effiziente Kommissionierung bringt viele Vorteile mit sich. Doch wie können Unternehmen ihre Kommissionierung effizienter machen? Wir haben einige Tipps für Sie, um diese Frage zu beantworten!

1. Optimierung der Lagerplatzierung

Eine sorgfältige Organisation innerhalb des Lagers kann die Effizienz der Kommissionierung erheblich verbessern. Dabei kann es helfen, die am häufigsten kommissionierten Produkte in der Nähe des Versandbereichs zu platzieren, um die Wegezeiten zu minimieren. Ein weiterer Schritt wäre die Verwendung einer logischen Kategorisierung oder eines Nummerierungssystems, um die Suche nach Produkten zu erleichtern.

2. Einsatz moderner Technologien

Im Zeitalter der Digitalisierung kommt man um den Einsatz von Technologien kaum herum, wenn man seine Prozesse optimieren möchte. Die Kommissionierung ist auch hier keine Ausnahme. Bei der Effizienzsteigerung kann es eine große Unterstützung für Mitarbeiter sein, Technologien wie Barcode-Scanner, Pick-to-Light-Systeme oder Voice-Picking-Technologien einzusetzen. Diese ermöglichen eine schnellere und genauere Kommissionierung. Auch die Investition in ein Lagerverwaltungssystem (LVS) kann sich lohnen.

3. Schulung von Mitarbeitern

Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels sind qualifizierte Mitarbeiter ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen in der Logistik. Es kann sich auch in Bezug auf die Effizienz im Lager auszahlen, in Ihre Mitarbeiter zu investieren und sie weiterzubilden. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter gründlich in den Kommissionierprozessen und stellen Sie sicher, dass sie die Lagerplatzierung verstehen und mit effektiven Kommissioniertechniken vertraut sind. Sorgen Sie auch dafür, dass technologische Hilfsmittel zur Verfügung stehen und angemessen genutzt werden können. Solche Schulungen sollten regelmäßig wiederholt und auf den neusten Stand gebracht werden.

4. Optimierung der Kommissionierwege

Bei der Kommissionierung zählt jeder – nicht gemachte – Schritt. Umso kürzer die Wege, umso schneller ist eine Sendung zusammengestellt und versandfertig. Analysieren Sie also die Laufwege ihrer Kommissionierer und identifizieren Sie Möglichkeiten zur Optimierung. Reduzieren Sie unnötige Wege, indem Sie ähnliche Kommissionieraufträge gruppiert bearbeiten oder eine optimierte Reihenfolge der Kommissionierung festlegen.

5. Kontinuierliche Prozessverbesserung

Optimierung ist nie abgeschlossen und muss stetig weiter vorangetrieben werden, wenn man den Anschluss nicht verlieren möchte. Daher kann es hilfreich sein, ein kontinuierliches Verbesserungsprogramm zu implementieren. Definieren Sie für sich wichtige Kennzahlen, wie Durchlaufzeiten oder Fehlerquoten, um Engpässe oder ineffiziente Bereiche zu identifizieren. Basierend auf diesen Erkenntnissen können Sie Anpassungen vornehmen und Ihre Effizienz weiter steigern.

6. Optimierung der Pick-Methoden

Es gibt verschiedene Pick-Methoden, die je nach Art des Lagers und der Aufträge eingesetzt werden können. Batch-Picking, bei dem mehrere Aufträge gleichzeitig abgearbeitet werden, oder Zone-Picking, bei dem verschiedene Mitarbeiter für bestimmte Bereiche des Lagers zuständig sind, können die Effizienz steigern. Analysieren Sie Ihre Auftragsprofile und wählen Sie die geeignetste Pick-Methode für Ihre spezifischen Anforderungen aus.

7. Einsatz von Automatisierung

Auch die Automatisierung bestimmter Aspekte der Kommissionierung kann die Effizienz weiter steigern. Automatische Förderbänder, Sortiersysteme oder Roboter können beispielsweise bei der Bereitstellung der Artikel oder beim Transport der Behälter helfen. Die Automatisierung kann Fehler minimieren, die Produktivität erhöhen und die Bearbeitungszeiten verkürzen.

Wettbewerbsvorteil durch effiziente Kommissionierung

Die Effizienz bei der Kommissionierung ist eine entscheidende Stellschraube für Ihren Unternehmenserfolg. Sie können dadurch nicht nur Zeit und Geld sparen, sondern auch Ihre Kundenzufriedenheit steigern und sich gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Um dieses Ziel zu erreichen, gibt es verschiedene Ansätze. Egal, ob durch den Einsatz von digitalen Lösungen, die Optimierung Ihres Lager-Layouts oder durch verbesserte Kommissionierwege – je nach Aufbau Ihres Unternehmens gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung.

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